Termos de Uso

Última atualização: julho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos sites e plataformas da Kore Digital, incluindo korexp.com.br, app.korexp.com.br (Plataforma Kore) e crm.korexp.com.br (AutoVendedor). Ao acessar ou utilizar qualquer um desses serviços, você declara ter lido, compreendido e aceito estes termos.

1. Sobre os serviços

A Kore Digital oferece serviços de agência digital apoiados por uma plataforma própria de inteligência artificial, que inclui, entre outros recursos, geração de conteúdo, campanhas de captação de leads, prospecção automatizada (SDR), análises de mercado e um CRM com atendimento automatizado no WhatsApp (AutoVendedor).

2. Cadastro e conta

• Para utilizar as plataformas, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas com a sua conta.
• Notifique a Kore Digital imediatamente caso suspeite de uso não autorizado da sua conta.

3. Uso adequado

Ao utilizar os serviços, você se compromete a:

• Cumprir a legislação vigente, incluindo a LGPD e as políticas das plataformas de terceiros integradas (como WhatsApp e Google);
• Não utilizar os serviços para envio de mensagens não solicitadas (spam), conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas, realizar engenharia reversa ou comprometer a segurança das plataformas;
• Obter as autorizações necessárias dos titulares antes de tratar dados pessoais de seus próprios clientes e contatos nas plataformas.

4. Conteúdo gerado por inteligência artificial

As plataformas da Kore Digital utilizam inteligência artificial para gerar conteúdo, análises e respostas automatizadas. Embora busquemos alta qualidade, o conteúdo gerado por IA pode conter imprecisões. É responsabilidade do usuário revisar e aprovar o conteúdo antes de sua publicação ou uso comercial, utilizando os fluxos de aprovação disponíveis nas plataformas.

5. Propriedade intelectual

As marcas, logotipos, layouts, códigos e demais elementos das plataformas pertencem à Kore Digital ou aos seus licenciantes. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e expressa. O conteúdo aprovado e produzido para cada cliente no âmbito da prestação de serviços segue as condições do contrato firmado entre as partes.

6. Disponibilidade e alterações dos serviços

Empregamos os melhores esforços para manter os serviços disponíveis de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Podemos modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, mediante aviso prévio quando aplicável.

7. Limitação de responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela lei, a Kore Digital não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos serviços, por decisões tomadas com base em conteúdo gerado por IA sem a devida revisão, nem por indisponibilidades causadas por serviços de terceiros integrados às plataformas.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado pela Kore Digital é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão dirimidas no foro do domicílio do usuário, quando consumidor, ou, nos demais casos, no foro da sede da Kore Digital.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, entre em contato com a Kore Digital pelos canais de atendimento disponíveis em korexp.com.br.